Глемпінг Прозорі

На головну

Правила проживання
на території глемп-містечка «Prozori Tyligul»

Будь ласка, ознайомтесь із Правилами проживання у нашому глемп-містечку «Prozori Tyligul» (надалі глемпінг або глемп-містечко).

Загальні положення

    1. Розміщення в глемпінгу можливе при поданні наступних документів:
      • для громадян України – паспорт громадянина України;
      • для іноземних громадян – національний паспорт та документи, що підтверджують законність перебування на території України (віза, міграційна карта).
    2. У разі відсутності зазначених документів у розміщенні буде відмовлено без відшкодування вартості бронювання (заходи безпеки у військовий стан).
    3. Розміщення проводиться за умови підписання гостем реєстраційної картки, що означає: гість ознайомлений з Правилами проживання та пожежної безпеки на території глемп-містечка.
    4. Повернення внесеної передоплати здійснюється згідно Правил оплати та повернення коштів.
    5. Розміщення в глемпінгу дозволяється особам, які досягли 18 років. Розміщення осіб, які не досягли 18 років, можливе лише за попереднім погодженням з Адміністрацією глемп-містечка. За відсутності такого погодження у розміщенні може бути відмовлено без відшкодування вартості бронювання.
    6. Максимально допустима кількість місць в одному глемпі – згідно кількості ліжкомісць (від 2 до 5, залежно від типу глемпу).
    7. Режим роботи глемп-містечка – цілодобово.
    8. Режим тиші з 23:00 до 8:00. У виключних моментах для забезпечення функціонування глемпінга режим тиші може бути порушено для увімкнення генератора або проведення інженерних робіт, але не раніше ніж о 07:00. Про такі виключні випадки адміністрація повідомляє гостям через месенжери Viber/Telegram. У дні розваг для гостей глемп-містечка режим тиші може бути змінений Адміністрацією.
    9. Розрахункова година в глемп-містечку – 12:00, стандартний час заїзду – з 15:00.
    10. Ранній заїзд можливий за наявності вільних місць.
    11. За наявності вільних глемпів, за погодженням з Адміністрацією глемп-містечка, можливе продовження проживання з 12:00 до 20:00 дня виїзду. При цьому гість додатково сплачує за половину доби, після 20:00 дня виїзду – за повну добу. У разі звільнення глемпінгу після розрахункової години без погодження з Адміністрацією глемп-містечка, гість має оплатити проживання за половину доби, на яку приходиться виїзд.
    12. Глемп-містечко дотримується правил конфіденційності. Глемпінг може запитувати персональні дані гостя, до яких відносяться: прізвище, ім’я та контактна інформація, дата народження, дата заїзду та виїзду при поселенні тощо. Персональні дані гостя можуть використовуватися з метою бронювання глемпів, а також для поліпшення якості послуг глемп-містечка, проведення маркетингових досліджень. Інформація може бути надана третім особам у виняткових випадках, передбачених чинним законодавством України, тільки з дозволу гостя та за рішенням суду. 
    13. Проживання в глемпінгу з домашніми тваринами допускається і узгоджується з Адміністрацією. Прибирання за твариною є обов’язком її власника. У випадку пошкодження майна тваринами гість зобов’язується компенсувати вартість ремонту або речей.
    14. При виїзді з глемпінгу необхідно проінформувати про це Адміністратора. Залишаючи глемп, гість повинен вимкнути всі прилади та закрити глемп.
    15. При необхідності виклику швидкої медичної допомоги або інших спеціальних служб необхідно звернутися до адміністратора +38(073)1890264.
    16. Прибирання глемпів і зміна рушників проводиться на вимогу гостей, але не частіше, ніж один раз на день.
    17. Зміна постільної білизни проводиться на вимогу гостей, але не частіше одного разу на три дні.
    18. У глемпах можуть перебувати тільки жителі. Перебування гостей, які не проживають на території глемпінгу, можливе лише за попереднім погодженням з Адміністрацією. При цьому гості, які не проживають у глемп-містечку, зобов’язані залишити його до 20:00 або оплатити проживання (за наявності місць) відповідно до діючих тарифів. При цьому загальна кількість мешканців глемпінгу не повинна перевищувати максимально допустимої кількості місць. 
    19. У разі псування чи втрати майна глемп-містечка з винуватця стягується плата відповідно до ринкової вартості майна. 
    20. Гість несе особисту відповідальність за свої речі. 
    21. У випадку виявлення забутих речей гостя, глемп-містечко негайно повідомляє про це власника, якщо він відомий. Забуті речі зберігаються в глемп-містечку протягом 12 місяців. Після закінчення цього терміну і не виявленні власника забутих речей, глемп-містечко має право утилізувати ці речі, склавши відповідний акт.
    22. За порушення цих правил проживання Адміністрація глемп-містечка залишає за собою право виселити гостя з глемпу, без повернення коштів за проживання.

У глемп-містечку категорично заборонено:

  1. Порушення норм і правил етичної поведінки.
  2. Прояв агресії або дії, що загрожують безпеці, здоров’ю або збереженню майна інших осіб, а також прояв образливої поведінки щодо гостей та персоналу глемп-містечка.
  3. Порушення спокою та комфорту інших відпочиваючих.
  4. Вживання наркотичних засобів.
  5. Знаходження на території глемп-містечка у стані сильного алкогольного чи наркотичного сп’яніння.
  6. Порушення режиму тиші з 23:00 до 8:00.
  7. Паління сигарет у глемпі. У разі виявлення факту паління чи наслідків паління всередині глемпу стягується штраф у сумі 1000 грн. На терасі глемпу палити дозволяється.
  8. Використання електроприладів потужністю понад 1 кВт.
  9. Заподіяння шкоди майну глемп-містечка. 
  10. Перешкоджання працівникам глемп-містечка виконанню своїх функціональних обов’язків.
  11. Викидання сміття поза відведеними для цього місцями.
  12. Через законодавчi обмеження суворо заборонено розведення багаття та використання відкритого вогню будь-де на території парку, зокрема й у власних мангалах тощо.
  13. Згідно правил ландшафтного парку «Тилігульський» та з міркувань охорони довкілля на території заборонено використання будь-яких миючих засобів поза межами облаштованих санвузлів. 
  14. У разі недотримання будь-якого з вищевказаних правил, Адміністрація глемп-містечка після попереднього усного попередження має право негайно виселити гостя без повернення вартості проживання. При цьому гість втрачає право відвідувати глемп-містечко у майбутньому. Сплата штрафу не звільняє від відповідальності. Винні також можуть бути притягнуті до адміністративної відповідальності.

Правила користування парковкою

  1. У період проживання в глемп-містечку гості мають право паркувати автомобіль в спеціально відведеному місці.  Зверніть увагу: поруч з глемпінгом облаштовано «стихійну» зону для паркування без охорони чи виділених паркомісць, ця зона не знаходиться в управлінні глемпінг-містечка і розташована за межами глемпінга.
  2. За потреби, адміністратор глемпінг-містечка може допомогти гостям, які залишили авто далеко від глемпінга, донести речі до глемпа.

Правила безпеки

  1. Не залишайте дітей без нагляду. 
  2. Адміністрація глемп-містечка не несе відповідальності за безпеку відпочиваючих на пляжі чи під час користування водними розвагами.
  3. Глемп-містечко розташоване на території Регіонального ландшафтного парку «Тилігульський». Адміністрація глемп-містечка не несе відповідальності за форс-мажорні обставини чи інші фактори, пов’язані із перебуванням на природі.

Правила пожежної безпеки

  1. На території глемп-містечка заборонено:
    • Використовувати несправні електроприлади та електроприлади потужністю понад 1 кВт.
    • Експлуатувати шнури електроживлення, подовжувачі та сполучні кабелі з видимими порушеннями ізоляції.
    • Палити сигарети всередині глемпів. Паління допускається лише на терасі глемпів та у спеціально відведених місцях.
    • Накривати освітлювальні прилади.
    • Приносити та зберігати у глемпах вибухонебезпечні та пожежонебезпечні речовини та матеріали.
    • Використовувати піротехнічні засоби.
    • Застосовувати відкритий вогонь, в т.ч. свічки всередині глемпу.
    • Розпалювати багаття. Дозволяється використання вогню лише у спеціально облаштованій мангальній зоні.Ця послуга надається Тилігул Клаб та є платною.
  2. Гості глемп-містечка зобов’язані:
    • Після заселення в глемп, ознайомитись з місцезнаходженням первинних засобів пожежогасіння.
    • Виходячи з глемпу, обов’язково вимкнути електроприлади та закрити глемп.
    • Після використання сантехблоку обов’язково вимкнути електроприлади та закрити крани.
  3. У разі виникнення пожежі в глемпі/сантехблоці:
    • Негайно повідомте про те, що сталося адміністратору +38(073)1890264, вказавши номер глемпу/сантехблоку. Якщо це неможливо — телефонуйте до пожежної допомоги за телефоном «101».
    • Вживайте усіх можливих заходів для ліквідації загоряння (пожежі) або ознак горіння (задимлення, запах гару, підвищення температури тощо) із застосуванням наявних первинних засобів пожежогасіння. Якщо ліквідувати вогнище горіння в початковій стадії самотужки неможливо, негайно залиште глемп/сантехблок.
    • Дійте обдумано, не піддавайтеся паніці.
    • Залишаючи пожежонебезпечну зону, дійте за вказівкою Адміністрації.
  4. У разі виникнення пожежі поза глемпом:
    • Негайно повідомте про те, що сталося черговому Адміністратору +38(073)1890264, вказавши, де і що горить. Якщо це неможливо — телефонуйте до пожежної допомоги за телефоном «101».
    • Залиште ваш глемп і прямуйте до виходу з глемпінга.
    • Намагайтеся повідомити Адміністрацію про своє місцезнаходження за телефоном +38(073)1890264.

Дотримання цих правил пожежної безпеки є обов’язковою вимогою для всіх гостей глемпінга.

Правила користування електронними браслетами та санітарними зонами

1. Загальні умови користування

    • Туалети, душові та рукомийники розташовані окремо на території та доступні виключно для Гостей Prozori і Tyligul Club.
    • Для доступу до санітарних зон використовується електронний браслет.
    • Під час відключень електроенергії можливі тимчасові збої в роботі браслетів. У такому випадку просимо звертатися до Адміністрації для перепрограмування браслета та поставитися до ситуації з розумінням.

2. Під час заселення

    • Кожному Гостю надається електронний браслет для користування душовими та вбиральнями.
    • Заставна вартість одного браслета становить 200 грн.

3. Повернення браслетів

    • Під час виселення всі отримані браслети необхідно повернути Адміністрації.
    • Заставна сума повертається Гостю після здачі браслета.

4. Втрата або пошкодження браслета

    • У разі втрати або пошкодження браслета заставна сума не повертається.

На головну