Глемпінг Прозорі

Правила проживання
на території глемп-містечка «Prozori Dobropark»

Будь ласка, ознайомтесь із Правилами проживання у нашому глемп-містечку «Prozori Dobropark» (надалі глемпінг або глемп-містечко).

Загальні положення

    1. Мінімальний період перебування у глемпінгу – 2 ночі.
    2. Розміщення в глемпінгу можливе при поданні наступних документів:
      • для громадян України – паспорт громадянина України;
      • для іноземних громадян – національний паспорт та документи, що підтверджують законність перебування на території України (віза, міграційна карта).
    3. У разі відсутності зазначених документів у розміщенні буде відмовлено без відшкодування вартості бронювання (заходи безпеки у військовий стан).
    4. Розміщення проводиться за умови підписання гостем реєстраційної картки, що означає: гість ознайомлений з Правилами проживання та пожежної безпеки на території глемп-містечка.
    5. Повернення внесеної передоплати здійснюється згідно Правил оплати та повернення коштів.
    6. Розміщення в глемпінгу дозволяється особам, які досягли 18 років. Розміщення осіб, які не досягли 18 років, можливе лише за попереднім погодженням з Адміністрацією глемп-містечка. За відсутності такого погодження у розміщенні може бути відмовлено без відшкодування вартості бронювання.
    7. Максимально допустима кількість місць в одному глемпі / будиночку – згідно кількості ліжкомісць (від 2 до 4, залежно від типу глемпу або будиночка).
    8. Режим роботи глемп-містечка – цілодобово.
    9. Режим тиші з 23:00 до 8:00. У виключних моментах для забезпечення функціонування глемпінга режим тиші може бути порушено для увімкнення генератора або проведення інженерних робіт, але не раніше ніж о 07:00. Про такі виключні випадки адміністрація повідомляє гостям через месенжери Viber/Telegram. У дні розваг для гостей глемп-містечка режим тиші може бути змінений Адміністрацією.
    10. Розрахункова година в глемп-містечку – 12:00, стандартний час заїзду – з 15:00.
    11. Ранній заїзд можливий за наявності вільних місць.
    12. За наявності вільних глемпів / будиночків, за погодженням з Адміністрацією глемп-містечка, можливе продовження проживання з 12:00 до 22:00 дня виїзду. При цьому гість додатково сплачує за половину доби, після 22:00 дня виїзду – за повну добу. У разі звільнення глемпінгу після розрахункової години без погодження з Адміністрацією глемп-містечка, гість має оплатити проживання за половину доби, на яку приходиться виїзд.
    13. Глемп-містечко дотримується правил конфіденційності. Глемпінг може запитувати персональні дані гостя, до яких відносяться: прізвище, ім’я та контактна інформація, дата народження, дата заїзду та виїзду при поселенні тощо. Персональні дані гостя можуть використовуватися з метою бронювання глемпів / будиночків, а також для поліпшення якості послуг глемп-містечка, проведення маркетингових досліджень. Інформація може бути надана третім особам у виняткових випадках, передбачених чинним законодавством України, тільки з дозволу гостя та за рішенням суду. 
    14. Проживання в глемпінгу з домашніми тваринами допускається і узгоджується з Адміністрацією. Прибирання за твариною є обов’язком її власника. У випадку пошкодження майна тваринами гість зобов’язується компенсувати вартість ремонту або речей.
    15. При виїзді з глемпінгу необхідно проінформувати про це Адміністратора. Залишаючи глемп, гість повинен вимкнути всі прилади та закрити глемп / будиночок.
    16. При необхідності виклику швидкої медичної допомоги або інших спеціальних служб необхідно звернутися до адміністратора +380673617579.
    17. Прибирання глемпів/ будиночків, зміна рушників та постільної білизни проводиться на вимогу гостей, але не частіше, ніж один раз на три дні.
    18. У глемпах / будиночках можуть перебувати тільки жителі. Перебування гостей, які не проживають на території глемпінгу, можливе лише за попереднім погодженням з Адміністрацією. При цьому гості, які не проживають у глемп-містечку, зобов’язані залишити його до 20:00 (закінчення роботи Добропарк) або оплатити проживання (за наявності місць) відповідно до діючих тарифів. При цьому загальна кількість мешканців глемпінгу не повинна перевищувати максимально допустимої кількості місць. 
    19. У разі псування чи втрати майна глемп-містечка з винуватця стягується плата відповідно до ринкової вартості майна. 
    20. Гість несе особисту відповідальність за свої речі. 
    21. У випадку виявлення забутих речей гостя, глемп-містечко негайно повідомляє про це власника, якщо він відомий. Забуті речі зберігаються в глемп-містечку протягом 12 місяців. Після закінчення цього терміну і не виявленні власника забутих речей, глемп-містечко має право утилізувати ці речі, склавши відповідний акт.
    22. За порушення цих правил проживання Адміністрація глемп-містечка залишає за собою право виселити гостя з глемпу / будиночка, без повернення коштів за проживання.

У глемп-містечку категорично заборонено:

  1. Порушення норм і правил етичної поведінки.
  2. Прояв агресії або дії, що загрожують безпеці, здоров’ю або збереженню майна інших осіб, а також прояв образливої поведінки щодо гостей та персоналу глемп-містечка.
  3. Порушення спокою та комфорту інших відпочиваючих.
  4. Вживання наркотичних засобів.
  5. Знаходження на території глемп-містечка у стані сильного алкогольного чи наркотичного сп’яніння.
  6. Порушення режиму тиші з 23:00 до 8:00.
  7. Паління сигарет у глемпі / будиночку. У разі виявлення факту паління чи наслідків паління всередині глемпу стягується штраф у сумі 1000 грн. На терасі глемпу або на подвір’ї будиночка палити дозволяється.
  8. Використання електроприладів потужністю понад 1 кВт.
  9. Заподіяння шкоди майну глемп-містечка. 
  10. Перешкоджання працівникам глемп-містечка виконанню своїх функціональних обов’язків.
  11. Викидання сміття поза відведеними для цього місцями.
  12. У разі недотримання будь-якого з вищевказаних правил, Адміністрація глемп-містечка після попереднього усного попередження має право негайно виселити гостя без повернення вартості проживання. При цьому гість втрачає право відвідувати глемп-містечко у майбутньому. Сплата штрафу не звільняє від відповідальності. Винні також можуть бути притягнуті до адміністративної відповідальності.

Правила користування парковкою

  1. У період проживання в глемп-містечку гості мають право паркувати автомобіль на паркінгу Добропарк, для цього гість зобов’язаний зазначити реєстраційний номер автомобіля у реєстраційній картці при заселенні. Трансфер речей гостей з парковки до глемпа або будиночка здійснюється окремим транспортом, для замовлення послуги необхідно звернутись до адміністратора.

Правила безпеки

  1. Не залишайте дітей без нагляду. 
  2. Адміністрація глемп-містечка не несе відповідальності за безпеку відпочиваючих на пляжі чи під час користування водними розвагами.
  3. Глемп-містечко розташоване на території ландшафтного парку «Добропарк». Адміністрація глемп-містечка не несе відповідальності за форс-мажорні обставини чи інші фактори, пов’язані із перебуванням на природі.

Правила пожежної безпеки

  1. На території глемп-містечка заборонено:
    • Використовувати несправні електроприлади та електроприлади потужністю понад 1 кВт.
    • Експлуатувати шнури електроживлення, подовжувачі та сполучні кабелі з видимими порушеннями ізоляції.
    • Палити сигарети всередині глемпів або будиночків. Паління допускається лише на терасі глемпів, подвір’ї будиночків та у спеціально відведених місцях.
    • Накривати освітлювальні прилади.
    • Приносити та зберігати у глемпах / будиночках вибухонебезпечні та пожежонебезпечні речовини та матеріали.
    • Використовувати піротехнічні засоби.
    • Застосовувати відкритий вогонь, в т.ч. свічки всередині глемпу / будиночка.
    • Розпалювати багаття поза спеціально відведеними місцями. Дозволяється використання вогню лише у мангалі біля глемпу або у спеціальній чаші для вогню біля будиночка.
  2. Гості глемп-містечка зобов’язані:
    • Після заселення в глемп або будиночок ознайомитись з місцезнаходженням первинних засобів пожежогасіння.
    • Виходячи з глемпу / будиночка, обов’язково вимкнути електроприлади, закрити крани та зачинити глемп / будиночок.
    • Після використання сантехблоку обов’язково вимкнути електроприлади та закрити крани.
  3. У разі виникнення пожежі в глемпі/ будиночку / сантехблоці:
    • Негайно повідомте про те, що сталося адміністратору +380673617579, вказавши номер глемпу/сантехблоку. Якщо це неможливо — телефонуйте до пожежної допомоги за телефоном «101».
    • Вживайте усіх можливих заходів для ліквідації загоряння (пожежі) або ознак горіння (задимлення, запах гару, підвищення температури тощо) із застосуванням наявних первинних засобів пожежогасіння. Якщо ліквідувати вогнище горіння в початковій стадії самотужки неможливо, негайно залиште глемп/будиночок/ сантехблок.
    • Дійте обдумано, не піддавайтеся паніці.
    • Залишаючи пожежонебезпечну зону, дійте за вказівкою Адміністрації.
  4. У разі виникнення пожежі поза глемпом:
    • Негайно повідомте про те, що сталося черговому Адміністратору +380673617579, вказавши, де і що горить. Якщо це неможливо — телефонуйте до пожежної допомоги за телефоном «101».
    • Залиште ваш глемп і прямуйте до найближчого виходу.
    • Намагайтеся повідомити Адміністрацію про своє місцезнаходження за телефоном +380673617579.

 

Дотримання цих правил пожежної безпеки є обов’язковою вимогою для всіх гостей глемпінга.