Правила проживання
на території глемп-містечка “Глемпінг Prozori”
Будь ласка, ознайомтесь із Правилами проживання у нашому глемп-містечку.
Загальні положення
- Мінімальний період перебування у глемпінгу – 2 ночі.
- Розміщення в глемпінгу можливе при поданні наступних документів:
– для громадян України – паспорт громадянина України;
– для іноземних громадян – національний паспорт та документи, що підтверджують законність перебування на території України (віза, міграційна карта).
- У разі відсутності зазначених документів у розміщенні буде відмовлено без відшкодування вартості бронювання (заходи безпеки у військовий стан).
- Розміщення проводиться за умови підписання гостем реєстраційної картки, що означає: гість ознайомлений з Правилами проживання та пожежної безпеки на території глемп-містечка “Глемпінг Prozori” (надалі глемп-містечко).
- Повернення внесеної передоплати здійснюється згідно Правил оплати та повернення коштів.
- Розміщення в глемпінгу дозволяється особам, які досягли 18 років. Розміщення осіб, які не досягли 18 років, можливе лише за попереднім погодженням з Адміністрацією глемп-містечка. За відсутності такого погодження у розміщенні може бути відмовлено без відшкодування вартості бронювання.
- Максимально допустима кількість місць в одному глемпі – згідно кількості ліжкомісць (від 2 до 5, залежно від типу глемпу). Тільки за попереднім запитом гостя за додаткову плату може надаватися додаткове ліжкомісце.
- Режим роботи глемп-містечка – цілодобово.
- Режим тиші з 23:00 до 8:00. У виключних моментах для забезпечення функціонування глемпінг-містечка режим тиші може бути порушено для увімкнення генератора або проведення інженерних робіт, але не раніше ніж о 07:00. Про такі виключні випадки адміністрація повідомляє гостям через месенжери Viber/Telegram. У дні розваг для гостей глемп-містечка режим тиші може бути змінений Адміністрацією.
- Розрахункова година в глемп-містечку – 12:00, стандартний час заїзду – з 15:00.
- З метою безпеки відпочиваючих у нічний час (з 22:00 до 07:00) вхід на територію глемп-містечка обмежений.
- Ранній заїзд можливий за наявності вільних місць.
- За наявності вільних глемпів, за погодженням з Адміністрацією глемп-містечка, можливе продовження проживання з 12:00 до 22:00 дня виїзду. При цьому гість додатково сплачує за половину доби, після 22:00 дня виїзду – за повну добу. У разі звільнення глемпінгу після розрахункової години без погодження з Адміністрацією глемп-містечка, гість має оплатити проживання за половину доби, на яку приходиться виїзд.
- Глемп-містечко дотримується правил конфіденційності. Глемп-містечко може запитувати персональні дані гостя, до яких відносяться: прізвище, ім’я та контактна інформація, дата народження, дата заїзду та виїзду при поселенні та ін. Персональні дані гостя можуть використовуватися з метою бронювання глемпів, а також для поліпшення якості послуг глемп-містечка, проведення маркетингових досліджень. Інформація може бути надана третім особам у виняткових випадках, передбачених чинним законодавством України, тільки з дозволу гостя та за рішенням суду.
- Проживання в глемпінгу з домашніми тваринами допускається і узгоджується з Адміністрацією. Прибирання за твариною є обов’язком її власника. У випадку пошкодження майна тваринами гість зобов’язується компенсувати вартість ремонту або речей.
- При виїзді з глемпінгу необхідно проінформувати про це Адміністратора. Залишаючи глемп, гість повинен вимкнути всі прилади та закрити глемп.
- При необхідності виклику швидкої медичної допомоги або інших спеціальних служб необхідно звернутися до адміністратора +3(068)1713191.
- Прибирання глемпінгів і зміна рушників проводиться на вимогу гостей, але не частіше, ніж один раз на день.
- Зміна постільної білизни проводиться на вимогу гостей, але не частіше одного разу на три дні.
- На території глемп-містечка можуть перебувати тільки жителі. Перебування гостей, які не проживають на території глемпінгу, можливе лише за попереднім погодженням з Адміністрацією. При цьому гості, які не проживають у глемп-містечку, зобов’язані залишити його до 22:00 або оплатити проживання (за наявності місць) відповідно до діючих тарифів. При цьому загальна кількість мешканців глемпінгу не повинна перевищувати максимально допустимої кількості місць.
- У разі псування чи втрати майна глемп-містечка з винуватця стягується плата відповідно до ринкової вартості майна.
- Гість несе особисту відповідальність за свої речі.
- У випадку виявлення забутих речей гостя, глемп-містечко негайно повідомляє про це власника, якщо він відомий. Забуті речі зберігаються в глемп-містечку протягом 12 місяців. Після закінчення цього терміну і не виявленні власника забутих речей, глемп-містечко має право утилізувати ці речі, склавши відповідний акт.
- За порушення цих правил проживання Адміністрація глемп-містечка несе за собою право виселити гостя з глемпу, без повернення коштів за проживання.
У глемп-містечку категорично заборонено:
- Порушення норм і правил етичної поведінки.
- Прояв агресії або дії, що загрожують безпеці, здоров’ю або збереженню майна інших осіб, а також прояв образливої поведінки щодо гостей та персоналу глемп-містечка.
- Порушення спокою та комфорту інших відпочиваючих.
- Вживання наркотичних засобів.
- Знаходження на території глемп-містечка у стані сильного алкогольного чи наркотичного сп’яніння.
- Порушення режиму тиші з 23:00 до 8:00.
- Прослуховування власної музики на території глемп-містечка, яка може порушити відпочинок інших гостей (протягом усього дня).
- Паління сигарет у глемпі. У разі виявлення факту паління чи наслідів паління всередині глемпу стягується штраф у сумі 1000 грн. На терасі глемпу палити дозволяється.
- Використання електроприладів потужністю понад 200 Вт.
- Заподіяння шкоди майну глемп-містечка.
- Перешкоджання працівникам глемп-містечка виконанню своїх функціональних обов’язків.
- Викидання сміття поза відведеними для цього місцями.
- У разі недотримання будь-якого з вищевказаних правил, Адміністрація глемп-містечка після попереднього усного попередження має право негайно виселити гостя без повернення вартості проживання. При цьому гість втрачає право відвідувати глемп-містечко у майбутньому. Сплата штрафу не звільняє від відповідальності. Винні також можуть бути притягнуті до адміністративної відповідальності.
Правила користування парковкою
- У період проживання в глемп-містечку гості мають право паркувати автомобіль в спеціально відведеному місці біля свого глемпу. При цьому гість зобов’язаний зазначити реєстраційний номер автомобіля у реєстраційній картці при заселенні.
Правила безпеки
- Не залишайте дітей без нагляду.
- Адміністрація глемп-містечка не несе відповідальності за безпеку відпочиваючих на пляжі.
- Глемп-містечко розташоване на території Національного природного парку “Подільські Товтри”. Дерева є зоною підвищеної небезпеки через можливе падіння гілок або самих дерев, особливо у вітряну погоду. У зв’язку з цим, гості, що знаходяться на території глемп-містечка, повинні виявляти обережність та обачність.
- Адміністрація глемп-містечка не несе відповідальності за форс-мажорні обставини, спричинені ризиком падіння гілок або дерев та іншими факторами, пов’язаними із перебуванням на природі.
Правила пожежної безпеки
1. На території глемп-містечка заборонено:
- Використовувати несправні електроприлади та електроприлади потужністю понад 200 Вт.
- Експлуатувати шнури електроживлення, подовжувачі та сполучні кабелі з видимими порушеннями ізоляції.
- Палити сигарети всередині глемпінгів. Паління допускається лише на терасі глемпінгів та у спеціально відведених місцях.
- Накривати освітлювальні прилади.
- Приносити та зберігати у глемпах вибухонебезпечні та пожежонебезпечні речовини та матеріали.
- Використовувати піротехнічні засоби.
- Застосовувати відкритий вогонь, в т.ч. свічки всередині глемпу.
- Розпалювати багаття поза спеціально відведеними місцями.
2. Обов’язково для виконання:
- Після прибуття в глемп, ознайомтеся з місцезнаходженням первинних засобів пожежогасіння.
- Виходячи з глемпу, не забувайте вимкнути електроприлади та закрити глемп.
- Після використання сантехблоку не забудьте вимкнути електроприлади, закрити крани.
3. У разі виникнення пожежі в глемпі/сантехблоці:
- Негайно повідомте про те, що сталося адміністратору +3(068)1713191, вказавши номер глемпу/сантехблоку. У разі неможливості цього — в пожежну допомогу за телефоном «101».
- Вживайте усіх можливих заходів для ліквідації загоряння (пожежі) або ознак горіння (задимлення, запах гару, підвищення температури тощо) із застосуванням наявних первинних засобів пожежогасіння. Якщо ліквідувати вогнище горіння в початковій стадії самотужки неможливо, негайно залиште глемп/сантехблок.
- Дійте обдумано, не піддавайтеся паніці.
- Залишаючи пожежонебезпечну зону, дійте за вказівкою Адміністрації.
4. У разі виникнення пожежі поза глемпінгом:
- Негайно повідомте про те, що сталося черговому Адміністратору +3(068)1713191, вказавши, де і що горить. У разі неможливості цього — в пожежну допомогу за телефоном «101».
- Залиште ваш глемп і прямуйте до найближчого виходу.
- Намагайтеся повідомити Адміністрацію про своє місцезнаходження за телефоном +3(068)1713191.
- Дотримання правил пожежної безпеки є обов’язковою вимогою.